🏨 일반 및 예약

1. 체크인 및 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
   → 체크인은 14:00 이후, 체크아웃은 12:00 이전입니다.
2. 24시간 프런트 데스크가 있나요?
   네, 프런트 데스크는 고객 지원을 위해 24시간 연중무휴로 운영됩니다.
3. 셀프 체크인이 가능한가요?
   → 네, 편의를 위해 셀프 체크인 키오스크가 마련되어 있습니다.
4. 다른 사람을 위해 객실을 예약할 수 있나요?
   네, 주 투숙객이 18세 이상인 경우 가능합니다.
5. 보증금이 필요한가요?
   네, 체크인 시 보증금 200위안이 부과되며, 체크아웃 시 환불됩니다.
6. 어떤 결제 수단이 허용되나요?
   현금, 신용카드, 직불카드 모두 사용 가능합니다.
7. 최저가 보장 서비스를 제공하시나요?
   → 네, 호텔에서는 "최저가 보장" 서비스를 제공합니다.
8. 호텔에는 객실이 몇 개 있나요?
   → 이 호텔에는 156개의 현대적인 객실이 있습니다.
9. 호텔은 언제 개업했나요?
   → 에릴 호텔은 2022년에 개장했습니다.
10. 이 호텔은 커플에게 적합한가요?
    → 네, 깨끗하고 조용하며 로맨틱한 분위기 덕분에 특히 커플들에게 인기가 많습니다.

🚗 교통 및 위치

11. 호텔은 스샤 지하철역에서 얼마나 떨어져 있나요?
    → 불과 280미터 거리, 도보로 3~5분 거리입니다.
12. 주차 공간이 있나요?
    → 네, 무료 공용 주차장이 현장에 마련되어 있습니다(예약 불필요).
13. 호텔에서 공항 셔틀 서비스를 제공하나요?
    → 아니요, 공항 셔틀 서비스는 제공되지 않습니다.
14. 푸톈 기차역은 얼마나 멀리 있나요?
    → 약 2.9km (택시로 약 10분 소요).
15. 전기차 충전소가 있나요?
    → 네, 호텔에서는 투숙객을 위한 전기차 충전 시설을 제공합니다.

🍽️ 식사 및 조식

16. 조식이 포함되어 있나요?
    → 아니요, 조식은 선택 사항이며 성인 1인당 38위안(뷔페식)입니다.
17. 아침 식사는 몇 시에 제공되나요?
    매일 오전 7시부터 10시까지.
18. 어린이들은 아침 식사를 무료로 먹을 수 있나요?
    → 네, 키 1.2m 미만 어린이는 아침 식사가 무료이며, 1.2m~1.5m 어린이는 19위안을 내야 합니다.

🐾 고객 정책

19. 반려동물 동반이 가능한가요?
    → 아니요, 애완동물은 허용되지 않습니다. 안내견은 요청 시 동반 가능합니다.
20. 내 방에 추가 침대나 아기 침대를 놓을 수 있나요?
    → 유아용 침대는 추가할 수 없습니다. 추가 침대 제공 여부는 객실 유형에 따라 다르므로, 각 객실의 상세 정보를 확인해 주세요.