Ниже вы найдете список вопросов, которые чаще всего задают наши гости.
Часто задаваемые вопросы
Вопросы и ответы
🏨 Общие сведения и бронирование
- В какое время осуществляется заезд и выезд?
→ Заезд осуществляется после 14:00; выезд — до 12:00. - Есть ли круглосуточная стойка регистрации?
→ Да, стойка регистрации работает круглосуточно и без выходных для оказания помощи гостям. - Вы предлагаете самостоятельную регистрацию заезда?
→ Да, для вашего удобства доступны киоски самообслуживания для регистрации. - Могу ли я забронировать номер для другого человека?
→ Да, при условии, что основному гостю, заселяющемуся в отель, исполнилось как минимум 18 лет. - Требуется ли залог?
→ Да, при регистрации заезда взимается фиксированный депозит в размере 200 юаней, который возвращается при выезде. - Какие способы оплаты принимаются?
→ Принимаются наличные, кредитные и дебетовые карты. - Вы предлагаете услугу сравнения цен?
→ Да, отель предлагает гарантию соответствия цен. - Сколько номеров в отеле?
→ В отеле 156 современных номеров. - Когда был открыт отель?
→ Отель Eeril открылся в 2022 году. - Подходит ли этот отель для пар?
→ Да — он особенно популярен среди пар благодаря своей чистой, тихой и романтической атмосфере.
🚗 Транспорт и местоположение
- На каком расстоянии находится отель от станции метро Шися?
→ Всего в 280 метрах — 3–5 минут пешком. - Есть ли парковка?
→ Да, на территории отеля имеется бесплатная общественная парковка (предварительное бронирование не требуется). - Предоставляет ли отель трансфер из аэропорта?
→ Нет, трансфер до аэропорта не предоставляется. - Как далеко находится железнодорожная станция Футянь?
→ Примерно 2,9 км (около 10 минут на такси). - Есть ли в наличии станции для зарядки электромобилей?
→ Да, в отеле есть зарядные станции для электромобилей.
🍽️ Питание и завтрак
- Завтрак входит в стоимость?
→ Нет, завтрак необязателен и стоит 38 юаней с взрослого (шведский стол). - В какое время подают завтрак?
→ Ежедневно с 7:00 до 10:00. - Разрешено ли детям завтракать бесплатно?
→ Да — дети до 1,2 м завтракают бесплатно; дети от 1,2 до 1,5 м платят 19 юаней.
🐾 Правила для гостей
- Разрешено ли содержать домашних животных?
→ Нет, домашние животные не допускаются. Животные-поводыри допускаются по предварительному запросу. - Могу ли я добавить в свою комнату дополнительную кровать или детскую кроватку?
→ Детские кроватки добавить нельзя. Правила предоставления дополнительных кроватей различаются в зависимости от типа номера — пожалуйста, уточните информацию по конкретному номеру.
